Versand und Auftragsabwicklung

Auch wenn Unfälle passieren, muss das nicht bedeuten, dass du mit dem Fahren aufhören musst. Falls dein Laufrad durch äußere Einflüsse wie einen Zusammenstoß oder Aufprall beim Fahren, während des Transports oder durch versehentliche unsachgemäße Verwendung unsicher wird, sind wir für dich da.

Du erhältst einen Ersatz zu einem deutlich vergünstigten Preis, sparst dadurch Geld und kannst weiterfahren. Erfahre mehr über unsere Richtlinie für den Ersatz nach Unfallschäden.

Abdeckung

Wir bieten kostenlosen Versand für Bestellungen in mehr als 40 Ländern und Gebieten an, darunter:

Asien: Hongkong, Indonesien, Japan, Macau, Malaysia, Oman, die Philippinen, Singapur, Südkorea, Taiwan, Thailand, die Vereinigten Arabischen Emirate und Vietnam.

Europa: Österreich, Belgien, Bulgarien, Kroatien, Tschechien, Dänemark, Estland, Finnland, Frankreich, Deutschland, Ungarn, Irland, Italien, Lettland, Litauen, die Niederlande, Norwegen, Polen, Portugal, Rumänien, Russland, Slowenien, die Slowakei, Spanien, Schweden, die Schweiz und das Vereinigte Königreich.

Nordamerika: Kanada und die USA

Ozeanien: Australien und Neuseeland

Für Informationen zu Ihrem Land wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice.

Aufgrund hoher Kurierkosten können wir in andere Gebiete keinen kostenlosen Versand anbieten. Wir können jedoch einen Teil der Versandkosten übernehmen. Für weitere Informationen zum Versand in Ihr Land wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice.

Der kostenlose Versand ist nur für Bestellungen verfügbar, die mindestens einenLaufradsatz enthalten. Für Bestellungen mit Zubehör fallen zusätzliche Versandkosten an.

Dauer

Die Lieferzeit variiert je nach Region und Versandart. Bestellungen treffen in Ost- und Südostasien innerhalb von 5–10 Werktagen ein, andernorts innerhalb von 15–30 Tagen.

Ein Expressversand ist ebenfalls möglich, allerdings fallen dafür zusätzliche Gebühren an. Bitte beachten Sie, dass es zu Verzögerungen kommen kann, da die Waren im Zielland den Zoll passieren müssen.

Die Bearbeitung von Bestellungen kann einige Tage bis mehrere Wochen dauern. Weitere Informationen finden Sie auf der Produktseite oder wenden Sie sich an unseren Kundenservice unter support@particle-bike.com

Sendungsverfolgung und Zoll

Du kannst deine Bestellung verfolgen, indem du deine Sendungsnummer auf https://www.17track.net/ eingibst.

Für alle Länder und Gebiete mit kostenlosem Versand verwenden wir eine Versandmethode inklusive Steuern. Das bedeutet, dass Sie keine Steuern, Zollgebühren oder Abgaben bezahlen müssen.

Wenn Sie woanders wohnen, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice, um die Versandkosten zu erfahren. Wir übernehmen einen Teil der Versandkosten, jedoch nicht die Steuern, Zollgebühren oder Abgaben.

Noch Fragen? Bitte wenden Sie sich an unseren Kundenservice unter support@particle-bike.com