Siehe einzelne Produktseiten.

*Räder mit SR1-Naben sind derzeit nicht als Einzelräder erhältlich

*Erweiterte 5-Jahres- und lebenslange Garantien gelten nur für Felgen nach der anfänglichen 3-jährigen eingeschränkten Garantie

Kostenloser Versand

Unsere kostenlose Versandoption ist für über 40 Länder und Gebiete verfügbar. Die Steuern sind vorausbezahlt, sodass Sie diese bei Ankunft Ihrer Ware nicht zahlen müssen. Die folgenden Länder und Gebiete sowie weitere bieten kostenlosen Versand:

Asien: Hongkong, Indonesien, Japan, Macao, Malaysia, Oman, die Philippinen, Singapur, Südkorea, Taiwan, Thailand, die VAE und Vietnam.

Europa: Österreich, Belgien, Bulgarien, Kroatien, Tschechien, Dänemark, Estland, Finnland, Frankreich, Deutschland, Ungarn, Irland, Italien, Lettland, Litauen, die Niederlande, Norwegen, Polen, Portugal, Rumänien, Russland, Slowenien, die Slowakei, Spanien, Schweden, die Schweiz und das Vereinigte Königreich.

Nordamerika: Kanada und die USA

Ozeanien: Australien und Neuseeland

Hinweis: Für bestimmte Inseln und nicht zusammenhängende Gebiete dieser Länder und Gebiete können zusätzliche Gebühren anfallen. Beispiele sind Italien (Sardinien, Sizilien, Venedig usw.), Frankreich (Réunion, Île de Ré usw.), Spanien (Balearische Inseln, Las Palmas, Kanarische Inseln usw.) sowie weitere Orte in Kroatien, Dänemark, Estland, Finnland, Deutschland, Griechenland, den Niederlanden, Portugal und Schweden.

Hinweis: Kostenloser Versand gilt nur für Bestellungen von Laufrädern. Wenn Sie Zubehör zusammen mit Ihrem Laufradsatz bestellen, wird dieses in der Laufradbox mitgeliefert. Zubehör, das separat bestellt wird, erfordert eine zusätzliche Versandgebühr.

Bezahlter Versand

Kunden, die außerhalb dieser Länder und Gebiete wohnen, sollten unseren Kundenservice bezüglich der Versandkosten kontaktieren. Höhere Kosten resultieren aus höheren Kuriergebühren.

Verarbeitungszeit

Felgen, die auf Lager sind, benötigen 1-2 Tage Bearbeitungszeit vor dem Versand, da nur der Laufradbau erforderlich ist.

Laufräder mit Felgen, die nicht auf Lager sind, benötigen 5-15 Werktage (Montag-Freitag) Bearbeitungszeit vor dem Versand.

Bestellungen, die von Montag bis Freitag aufgegeben werden, werden noch am selben Tag bearbeitet. Bestellungen, die am Samstag oder Sonntag eingehen, werden am Montag bearbeitet.

Versandzeit

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, senden wir Ihnen die Sendungsverfolgungsnummer per E-Mail zu. Die Versandzeiten variieren je nach Wohnort, gewählter Versandmethode, Zeit im Zoll usw. Bitte beachten Sie, dass die Versandzeit unter bestimmten Umständen außerhalb des angegebenen Rahmens liegen kann. Wenn Sie eine schnellere Lieferung benötigen, kontaktieren Sie uns bitte. Der Versand variiert je nach Region und Versandmethode, mit Lieferzeiten von 5-10 Werktagen in Ost- und Südostasien bis zu 15-30 Tagen in anderen Regionen. Expressversand ist ebenfalls möglich, es fallen jedoch zusätzliche Gebühren an.

Verfolgung Ihrer Bestellung

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, senden wir Ihnen eine Sendungsverfolgungsnummer. Sie können den Versandstatus über diesen Link verfolgen: https://www.17track.net/

Rückgaben und Rückerstattungen

Bei Particle haben wir eine umfassende Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie. Weitere Informationen finden Sie unter diesem Link.

Was ist im Lieferumfang enthalten?

Bei einer Einzelradbestellung enthält jedes Paket einen Ersatzspeiche, ein schlauchloses Ventil, vorinstalliertes Felgenband und eine wiederverwendbare minimalistische Radtasche.

Was beinhaltet die System-Gewichtsgrenze?

Die Gewichtsgrenze für den Fahrer umfasst das Gesamtgewicht von Fahrer, Fahrrad, Ausrüstung und sonstigem Zubehör. Eine Überschreitung dieses Gewichts führt zum Erlöschen der Garantie. Wir bieten Laufradsätze mit unterschiedlichen Gewichtslimits an. Das Gewichtslimit jedes Laufradsatzes ist in der Produktbeschreibung angegeben. Ultralight- und Light-Serie Räder haben Gewichtslimits von 100 kg bzw. 120 kg, während Team-Serie Räder ein Gewichtslimit von 140 kg haben.

Welche Reifendrücke kann ich fahren?

Wir empfehlen, die hier angegebenen Reifendrücke zu beachten hier. Während unsere Straßen- und Gravel-Felgen bis zu 150 psi getestet wurden, sollten Sie niemals den auf der Reifenflanke angegebenen Reifendruck überschreiten. Andernfalls erlischt die Garantie für Ihren Laufradsatz.

Wie stabil sind Ihre Carbon-Speichen? Sind sie leicht zu ersetzen?

Die austauschbaren Carbon-Speichen , die wir verwenden, haben eine deutlich höhere Zugfestigkeit als Stahlspeichen. Sie sind sowohl für Straßen- als auch für Gravel-Fahrten geeignet und mechanisch gesichert, sodass sie sich nicht lösen können. Wie bei Stahlspeichen können sie bei einem starken Aufprall, z. B. bei einem Unfall, brechen. Was den Austausch betrifft, sind sie genauso einfach zu ersetzen wie normale Stahlspeichen.

Wie stabil sind Ihre Carbon-Felgen?

Unsere Carbon-Straßen- und Gravel-Räder sind alle so konstruiert, dass sie mehr als doppelt so stark sind wie der UCI-Vertikalaufpralltest-Standard, der für den Profiradsport vorgeschrieben ist. Sie können sich auf ihre Haltbarkeit verlassen.

Sind Carbon-Speichen durch die Garantie abgedeckt?

Ja. Carbon-Speichen sind durch die Garantie abgedeckt. Garantie.

Wenn ich aus den USA bestelle, werde ich besteuert?

Nein. Bei unserer kostenlosen Versandoption fallen keine zusätzlichen Steuern oder Zollgebühren an.

Was bedeutet UCI-Zulassung? Sind die Laufräder UCI-zugelassen?

Laufräder mit UCI-Zulassung dürfen bei professionellen UCI-Rennen eingesetzt werden. Alle unsere Laufräder haben den UCI-Vertikalschlagtest bestanden. Wir warten derzeit auf die offizielle Zulassung.

Liefern unsere Laufradsätze Steckachsen mit?

Während Schnellspanner standardisiert sind, gibt es bei Steckachsen viele verschiedene Standards. Aus diesem Grund liefern wir diese nicht mit. In der Regel sollten die Rahmenhersteller Steckachsen mit ihren Rahmen mitliefern. Wenn Sie eine benötigen, empfehlen wir, sich an den Hersteller zu wenden.

Brauche ich einen Spacer für meine Kassette?

Wenn Sie eine Shimano 9/10-fach Kassette verwenden, benötigen Sie einen 1,85 mm Spacer. SRAM XD MTB Kassetten benötigen ebenfalls Spacer, wenn sie mit SRAM XDR-Freiläufen kombiniert werden.

Wo kann ich einen Ersatz-Freilaufkörper bekommen?

Freilaufkörper können Sie direkt bei uns kaufen. Bitte verwenden Sie keine anderen Freilaufkörper an Ihrer Nabe, da es zu Kompatibilitätsproblemen kommen kann.

Wo kann ich Ersatzlager bekommen?

Lager können direkt bei uns erworben werden. Wir empfehlen dringend, Lager nur mit Hilfe eines professionellen Mechanikers zu wechseln. Wir raten davon ab, Freilauflager zu ersetzen. Stattdessen empfehlen wir, den gesamten Freilaufkörper auszutauschen.

Gibt es eine 6-Loch-Scheibenbremsoption?

Ja. Wir bieten einen Adapter für diejenigen an, die 6-Loch statt Centerlock verwenden möchten. 

Gibt es Sicherheitsinformationen und eine Bedienungsanleitung?

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