Spedizione ed elaborazione degli ordini

Gli incidenti possono capitare, ma questo non significa che tu debba smettere di andare in bici. Se la tua ruota diventa pericolosa da usare a causa di fattori esterni, come una collisione o un urto durante un’uscita, il trasporto o un uso accidentale improprio, ci pensiamo noi.

La sostituzione ti verrà fornita con uno sconto significativo, permettendoti di risparmiare e continuare a pedalare. Scopri la nostra politica di sostituzione in caso di incidente.

Copertura

Offriamo la spedizione gratuita per gli ordini effettuati in più di 40 Paesi e territori, tra cui:

Asia: Hong Kong, Indonesia, Giappone, Macao, Malesia, Oman, Filippine, Singapore, Corea del Sud, Taiwan, Thailandia, Emirati Arabi Uniti e Vietnam.

Europa: Austria, Belgio, Bulgaria, Croazia, Repubblica Ceca, Danimarca, Estonia, Finlandia, Francia, Germania, Ungheria, Irlanda, Italia, Lettonia, Lituania, Paesi Bassi, Norvegia, Polonia, Portogallo, Romania, Russia, Slovenia, Slovacchia, Spagna, Svezia, Svizzera e Regno Unito.

Nord America: Canada e Stati Uniti

Oceania: Australia e Nuova Zelanda

Per informazioni sul tuo Paese, contatta il nostro servizio clienti.

A causa degli elevati costi dei corrieri, non possiamo offrire la spedizione gratuita verso altri territori. Tuttavia, possiamo farci carico di una parte dei costi di spedizione. Per maggiori informazioni sulla spedizione verso il tuo Paese, contatta il nostro servizio clienti.

La spedizione gratuita è disponibile solo per gli ordini che includono almeno un set di ruote. Gli ordini con accessori prevedono costi di spedizione aggiuntivi.

Durata

I tempi di spedizione variano in base alla regione e al metodo di spedizione: gli ordini arrivano entro 5-10 giorni lavorativi nell’Asia orientale e sudorientale e entro 15-30 giorni altrove.

È disponibile anche la spedizione express, sebbene comporti costi aggiuntivi. Tieni presente che potrebbero verificarsi ritardi perché la merce deve superare i controlli doganali nel Paese di destinazione.

L'elaborazione dell'ordine può richiedere da alcuni giorni a diverse settimane. Per ulteriori informazioni, visita la pagina del prodotto oppure contatta il nostro servizio clienti all'indirizzo support@particle-bike.com

Tracciamento e dogana

Puoi monitorare il tuo ordine inserendo il numero di tracciamento su https://www.17track.net/

Per tutti i Paesi e territori in cui offriamo la spedizione gratuita, utilizziamo un metodo di spedizione con tasse incluse: non dovrai quindi pagare tasse, spese doganali o dazi.

Se vivi altrove, contatta il nostro servizio clienti per conoscere le tariffe di spedizione. Copriremo parte dei costi di spedizione, ma non tasse, spese doganali o dazi.

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