*Sauf achat conjoint avec une commande de roues, les accessoires entraînent des frais de port supplémentaires de 35 $.
Livraison gratuite
Notre option de livraison gratuite est disponible pour plus de 40 pays et territoires. Les taxes sont prépayées, vous n'avez donc pas à les payer à la réception de vos marchandises. Les pays et territoires suivants ainsi que d'autres bénéficient de la livraison gratuite :
Asie : Hong Kong, Indonésie, Japon, Macao, Malaisie, Oman, Philippines, Singapour, Corée du Sud, Taïwan, Thaïlande, Émirats arabes unis et Vietnam.
Europe : Autriche, Belgique, Bulgarie, Croatie, République tchèque, Danemark, Estonie, Finlande, France, Allemagne, Hongrie, Irlande, Italie, Lettonie, Lituanie, Pays-Bas, Norvège, Pologne, Portugal, Roumanie, Russie, Slovénie, Slovaquie, Espagne, Suède, Suisse et Royaume-Uni.
Amérique du Nord : Canada et États-Unis
Océanie : Australie et Nouvelle-Zélande
Note : La livraison gratuite est limitée aux commandes de roues uniquement. Si vous commandez des accessoires avec votre jeu de roues, ils seront placés dans la boîte des roues. Les accessoires commandés séparément nécessiteront des frais de port supplémentaires.
Livraison payante
Les clients résidant en dehors de ces pays et territoires doivent contacter notre service client pour connaître les frais de livraison. Les coûts plus élevés résultent de frais de messagerie plus importants.
Temps de traitement
Les jantes en stock sont traitées en 1 jour avant expédition.
Les jantes non en stock nécessitent un délai de traitement de 5 à 15 jours ouvrables avant expédition, selon .
Les commandes passées du lundi au vendredi sont traitées le jour même. Toute commande passée le samedi ou dimanche sera traitée le lundi.
Délai de livraison
Une fois votre commande expédiée, nous vous enverrons le numéro de suivi par e-mail. Les délais de livraison varient selon votre lieu de résidence, le mode de livraison choisi, le temps nécessaire en douane, etc. Sachez que dans certaines circonstances, le délai de livraison peut dépasser la fourchette indiquée. Si vous avez besoin d'une livraison plus rapide, veuillez nous contacter. La livraison varie selon la région et le mode d'expédition, avec des commandes arrivant sous 5 à 10 jours ouvrables en Asie de l'Est et du Sud-Est, et sous 15 à 30 jours ailleurs. La livraison express est également une option, moyennant des frais supplémentaires.
Suivi de votre commande
Une fois votre commande expédiée, nous vous enverrons un numéro de suivi. Vous pouvez suivre le statut de la livraison en utilisant ce lien : https://www.17track.net/
Retours et Remboursements
Chez Particle, nous avons une politique complète de retour et de remboursement. Plus d'informations sont disponibles à ce lien.
