Sauf si elle est achetée avec une commande de roues, de pédalier ou de plateau, l’étoile en carbone entraînera des frais de livraison supplémentaires de 35 $.
Livraison gratuite
Notre option de livraison gratuite est disponible dans plus de 40 pays et territoires. Les taxes sont prépayées : vous n’aurez donc pas à les payer à l’arrivée de votre commande. Les pays et territoires suivants, ainsi que d’autres, bénéficient de la livraison gratuite :
Asie : Hong Kong, Indonésie, Japon, Macao, Malaisie, Oman, Philippines, Singapour, Corée du Sud, Taïwan, Thaïlande, Émirats arabes unis et Vietnam.
Europe : Autriche, Belgique, Bulgarie, Croatie, République tchèque, Danemark, Estonie, Finlande, France, Allemagne, Hongrie, Irlande, Italie, Lettonie, Lituanie, Pays-Bas, Norvège, Pologne, Portugal, Roumanie, Russie, Slovénie, Slovaquie, Espagne, Suède, Suisse et Royaume-Uni.
Amérique du Nord : Canada et États-Unis
Océanie : Australie et Nouvelle-Zélande
Remarque : la livraison gratuite s’applique uniquement aux commandes de roues, de pédaliers et de plateaux. Si vous commandez des accessoires avec vos roues, ils seront placés dans le carton des roues. Les accessoires commandés séparément entraînent des frais de livraison supplémentaires.
Livraison payante
Les clients résidant en dehors de ces pays et territoires doivent contacter notre service client pour connaître les frais de livraison. Les frais plus élevés s’expliquent par des coûts de transport plus importants.
Délai de traitement
Les jantes en stock sont traitées en un jour avant leur expédition.
Les jantes qui ne sont pas en stock nécessitent un délai de traitement de 5 à 15 jours ouvrables avant leur expédition, selon .
Les commandes passées du lundi au vendredi commenceront à être traitées le jour même. Toute commande passée le samedi ou le dimanche sera traitée le lundi.
Délai de livraison
Une fois votre commande expédiée, nous vous enverrons le numéro de suivi par e-mail. Les délais de livraison varient selon votre lieu de résidence, le mode de livraison choisi, le temps nécessaire au dédouanement, etc. Dans certaines circonstances, le délai de livraison peut dépasser la fourchette indiquée. Si vous avez besoin d’une livraison plus rapide, veuillez nous contacter. Les délais varient selon la région et le mode de livraison : les commandes arrivent sous 5 à 10 jours ouvrables en Asie de l’Est et du Sud-Est, et sous 15 à 30 jours ailleurs. La livraison express est également proposée, moyennant des frais supplémentaires.
Suivi de votre commande
Une fois votre commande expédiée, nous vous enverrons un numéro de suivi. Vous pouvez suivre l’état de la livraison à l’aide de ce lien : https://www.17track.net/
