Vedi le pagine dei singoli prodotti.

*Le ruote con mozzi SR1 non sono attualmente disponibili come ruote singole

*Le garanzie estese di 5 anni e a vita coprono solo i cerchi dopo la garanzia limitata iniziale di 3 anni

Spedizione gratuita

La nostra opzione di spedizione gratuita è disponibile per oltre 40 paesi e territori. Le tasse sono prepagate, quindi non è necessario pagarle al momento dell'arrivo della merce. I seguenti paesi e territori, oltre ad altri, hanno la spedizione gratuita:

Asia: Hong Kong, Indonesia, Giappone, Macao, Malesia, Oman, Filippine, Singapore, Corea del Sud, Taiwan, Thailandia, Emirati Arabi Uniti e Vietnam.

Europa: Austria, Belgio, Bulgaria, Croazia, Repubblica Ceca, Danimarca, Estonia, Finlandia, Francia, Germania, Ungheria, Irlanda, Italia, Lettonia, Lituania, Paesi Bassi, Norvegia, Polonia, Portogallo, Romania, Russia, Slovenia, Slovacchia, Spagna, Svezia, Svizzera e Regno Unito.

Nord America: Canada e Stati Uniti

Oceania: Australia e Nuova Zelanda

Nota: Alcune isole e aree non contigue di questi paesi e territori potrebbero comportare un costo aggiuntivo. Esempi includono l'Italia (Sardegna, Sicilia, Venezia, ecc.), la Francia (Réunion, Île de Ré, ecc.), la Spagna (Isole Baleari, Las Palmas, Isole Canarie, ecc.), così come altre località in Croazia, Danimarca, Estonia, Finlandia, Germania, Grecia, Paesi Bassi, Portogallo e Svezia.

Nota: La spedizione gratuita è limitata solo agli ordini di ruote complete. Se ordini accessori insieme alla ruota, saranno inseriti nella scatola della ruota. Gli accessori ordinati separatamente richiederanno un costo di spedizione aggiuntivo.

Spedizione a pagamento

I clienti che vivono al di fuori di questi paesi e territori dovrebbero contattare il nostro servizio clienti per i costi di spedizione. Costi più elevati sono dovuti a tariffe di corriere più alte.

Tempo di elaborazione

I cerchi disponibili in magazzino richiedono 1-2 giorni di lavorazione prima della spedizione, poiché necessitano solo di montaggio ruote.

Le ruote con cerchi non disponibili in magazzino richiederanno 5-15 giorni lavorativi (dal lunedì al venerdì) per la lavorazione prima della spedizione.

Gli ordini effettuati dal lunedì al venerdì inizieranno la lavorazione lo stesso giorno. Gli ordini effettuati il sabato o la domenica inizieranno la lavorazione il lunedì.

Tempi di spedizione

Una volta che il tuo ordine è stato spedito, ti invieremo il numero di tracciamento via email. I tempi di spedizione variano in base al luogo di residenza, al metodo di spedizione scelto, al tempo richiesto in dogana, ecc. Comprendi che in alcune circostanze i tempi di spedizione potrebbero superare quelli indicati. Se necessiti di una spedizione più veloce, contattaci. La spedizione varia a seconda della regione e del metodo scelto, con ordini che arrivano entro 5-10 giorni lavorativi in Asia orientale e sudorientale e 15-30 giorni altrove. È disponibile anche la spedizione accelerata, con costi aggiuntivi.

Traccia il tuo ordine

Una volta che il tuo ordine è stato spedito, ti invieremo un numero di tracciamento. Puoi monitorare lo stato della spedizione utilizzando questo link: https://www.17track.net/

Resi e Rimborsi

Da Particle abbiamo una politica completa di reso e rimborso. Maggiori informazioni sono disponibili a questo link.

Cosa è incluso nella confezione?

Per un ordine di una singola ruota, ogni pacchetto include un raggio di scorta, una valvola tubeless, un nastro cerchio preinstallato e una borsa minimalista per ruote riutilizzabile.

Cosa include il limite di peso del sistema?

Il limite di peso del ciclista include il peso totale del ciclista, della bici, dell'equipaggiamento e di qualsiasi altro accessorio. Superare questo peso annullerà la garanzia. Offriamo set di ruote con diversi limiti di peso. Il limite di peso di ogni set di ruote è indicato nella descrizione del prodotto. Le ruote delle serie ultraleggera e leggera hanno limiti di peso rispettivamente di 100 kg e 120 kg, mentre le ruote della serie team hanno un limite di 140 kg.

Quali pressioni degli pneumatici posso utilizzare?

Consigliamo di seguire le pressioni degli pneumatici indicate qui. Sebbene i nostri cerchi da strada e gravel siano stati testati fino a 150 psi, non si dovrebbe mai superare la pressione indicata sul fianco dello pneumatico. Farlo annullerà la garanzia del set di ruote.

Quanto sono resistenti i vostri raggi in carbonio? Sono facili da sostituire?

I raggi sostituibili raggi in carbonio che utilizziamo hanno una resistenza alla trazione significativamente superiore a quella dei raggi in acciaio. Sono adatti sia per la strada che per il gravel e sono fissati meccanicamente, impedendo che si stacchino. Proprio come i raggi in acciaio, possono rompersi se colpiti con forza elevata, ad esempio in caso di collisione. Per quanto riguarda la sostituzione, sono facili da sostituire quanto i raggi in acciaio normali.

Quanto sono resistenti i vostri cerchi in carbonio?

Tutte le nostre ruote in carbonio per strada e gravel sono state progettate per essere più del doppio più resistenti rispetto allo standard del Test di Impatto Verticale UCI, richiesto per le gare professionistiche. Potete avere fiducia nella loro durata.

I raggi in carbonio sono coperti da garanzia?

Sì. I raggi in carbonio sono coperti da garanzia.

Se ordino dagli Stati Uniti, dovrò pagare tasse?

No. Non ci sono tasse aggiuntive o dazi doganali con la nostra opzione di spedizione gratuita.

Cosa significa l'approvazione UCI? Le ruote sono approvate UCI?

Le ruote approvate UCI possono essere utilizzate nelle gare professionistiche UCI. Tutte le nostre ruote hanno superato il test di impatto verticale UCI. Stiamo attualmente aspettando l'approvazione ufficiale.

I nostri set di ruote includono assi passanti?

Mentre gli sganci rapidi sono standardizzati, gli assi passanti hanno molti standard diversi. Per questo motivo, non li forniamo. Di solito, i produttori dei telai dovrebbero fornire gli assi passanti con i loro telai. Se ne hai bisogno, ti consigliamo di contattarli.

Ho bisogno di un distanziale per la mia cassetta?

Se usi una cassetta Shimano a 9/10 velocità, ti servirà un distanziale da 1,85 mm. Le cassette SRAM XD MTB richiedono distanziali se abbinate a mozzi SRAM XDR.

Dove posso acquistare un mozzo libero di ricambio?

Puoi acquistare i mozzi liberi direttamente da noi. Ti preghiamo di non usare altri mozzi liberi sul tuo mozzo a causa di possibili problemi di compatibilità.

Dove posso acquistare cuscinetti di ricambio?

I cuscinetti possono essere acquistati direttamente da noi. Consigliamo vivamente, se vuoi sostituire i cuscinetti, di farlo con l'aiuto di un meccanico professionista. Sconsigliamo di sostituire i cuscinetti del mozzo libero. Invece, consigliamo di sostituire l'intero mozzo libero.

Esiste un'opzione per freni a disco a 6 bulloni?

Sì. Offriamo un convertitore per chi desidera usare il sistema a 6 bulloni invece del centerlock. 

Avete informazioni sulla sicurezza e un manuale utente?

Per favore visita questo pagina.