配送と注文処理

送料無料の国と地域はどこですか?

当社は、以下を含む 40 以上の国と地域への注文に送料無料サービスを提供しています。

アジア: 香港、インドネシア、日本、マカオ、マレーシア、オマーン、フィリピン、シンガポール、韓国、台湾、タイ、UAE、ベトナム。

ヨーロッパ: オーストリア、ベルギー、ブルガリア、クロアチア、チェコ共和国、デンマーク、エストニア、フィンランド、フランス、ドイツ、ハンガリー、アイルランド、イタリア、ラトビア、リトアニア、オランダ、ノルウェー、ポーランド、ポルトガル、ルーマニア、ロシア、スロベニア、スロバキア、スペイン、スウェーデン、スイス、英国。

北米：カナダと米国

オセアニア：オーストラリアとニュージーランド

お住まいの国に関する情報については、弊社のカスタマーサービスまでお問い合わせください。

送料無料にならない国はどこですか？

配送料が高いため、イスラエル、トルコ、サウジアラビア、カタール、アフリカのほとんどの国、および中南米を含む国々への送料無料はご利用いただけません。上記の国にお住まいの場合、お住まいの国に関する情報やご注文方法については、カスタマーサービスまでお問い合わせください。

どのような配送オプションがありますか？ 配送にはどのくらい時間がかかりますか？

配送は地域や配送方法によって異なりますが、東アジアおよび東南アジアでは5～10営業日、その他の地域では15～30営業日で到着します。お急ぎ便もご利用いただけますが、追加料金がかかります。お届け先の国で通関手続きが必要となるため、遅延が発生する場合がございますのでご了承ください。

税金や関税はどうなりますか?

税込・送料無料を選択されたお客様は関税をお支払いいただく必要はございません。

すべての商品は送料無料ですか？

送料無料は、ホイールセットを1つ以上ご注文いただいた場合のみ適用されます。付属品を含むご注文には、追加の送料がかかります。

注文品の発送後、追跡するにはどうすればいいですか?

https://www.17track.net/ で追跡番号を入力すると、注文を追跡できます。

注文処理にはどのくらい時間がかかりますか?

ホイールセットのリムが在庫にある場合、ご注文の処理には2営業日以内かかります。リムが在庫にない場合は、発送までに5～10営業日かかる場合があります。