配送ポリシー

配送と注文処理

無料配送がある国はどこですか?

Particle Bicycle Limitedは、60カ国以上に注文を行った場合、無料配送を提供しています:

アジア:香港、インドネシア、イスラエル、日本、マカオ、マレーシア、オマーン、フィリピン、シンガポール、韓国、台湾、タイ、アラブ首長国連邦、ベトナムなど

ヨーロッパ:オーストリア、ベルギー、ブルガリア、クロアチア、チェコ共和国、デンマーク、エストニア、フィンランド、フランス、ドイツ、ハンガリー、アイルランド、イタリア、ラトビア、リトアニア、オランダ、ノルウェー、ポーランド、ポルトガル、ルーマニア、ロシア、スロベニア、スロバキア、スペイン、スウェーデン、スイス、イギリスなど

北アメリカ:カナダ、グアム、メキシコ、プエルトリコ、アメリカ合衆国など

オセアニア:オーストラリアとニュージーランド

アフリカ:南アフリカなど

お住まいの国に関する情報は、カスタマーサービスにお問い合わせください。

無料配送がない国はどこですか?

高い宅配便料金のため、イスラエル、トルコ、サウジアラビア、カタール、アフリカのほとんどの国、南米および中央アメリカを含む国々には無料配送を提供できません。これらの国からの注文に関する情報は、カスタマーサービスにお問い合わせください。

どのような配送オプションがありますか?どのくらいの時間がかかりますか?

配送は地域や配送方法によって異なり、東アジアおよび東南アジアでは5〜10営業日、その他の地域では15〜30日で到着します。迅速配送も選択肢としてありますが、追加料金が発生します。目的地の国で関税を通過する必要があるため、遅延が発生する可能性があることをご理解ください。

税金や関税についてはどうなりますか?

税金を含む無料配送を選択したお客様は、関税を支払う必要はありません。

すべてのアイテムに無料配送がありますか?

無料配送は、少なくとも1つのホイールセットを含む注文にのみ利用可能です。アクセサリーを含む注文には追加の送料がかかります。

発送後、注文をどのように追跡できますか?

追跡番号を入力することで、注文を追跡できます。 https://www.17track.net/

注文処理にはどのくらいの時間がかかりますか?

ホイールセットのリムが在庫にある場合、注文処理には5営業日以内かかります。在庫がない場合、発送前の注文処理には5〜15営業日かかることがあります。